การรับประกัน Engineered Oak Flooring (Ultra Premium)

ระยะเวลาการรับประกัน: พื้นไม้โอ๊ควิศวกรรมนี้มาพร้อมกับการรับประกันที่อยู่อาศัยจำกัดระยะเวลา 25 ปี และการรับประกันเชิงพาณิชย์จำกัดระยะเวลา 5 ปี.

ขอบเขตของการรับประกัน: เราขอรับประกันพื้นไม้โอ๊ควิศวกรรมของเราว่าปราศจากข้อบกพร่องในการผลิต รวมถึงการหลุดลอก ความสมบูรณ์ทางโครงสร้าง และการสึกหรอของพื้นผิวก่อนเวลาอันควรในสภาวะที่อยู่อาศัยและเชิงพาณิชย์ที่ปกติเมื่อได้รับการติดตั้งและดูแลอย่างถูกต้องตามแนวทางของเรา.

แถบพื้นที่แสดงถึงข้อบกพร่องที่มองเห็นได้อาจไม่สามารถติดตั้งได้เลย แผ่นเหล่านี้สามารถแลกเปลี่ยนได้ที่ตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย แผ่นที่มีข้อบกพร่องที่มองเห็นได้ซึ่งติดตั้งอยู่แล้วจะไม่ได้รับการรับประกันนี้.

การคุ้มครองการรับประกัน:

• ความสมบูรณ์ทางโครงสร้างของชั้นพื้น.

• การเคลือบพื้นผิวป้องกันการสึกหรอของชั้นเคลือบป้องกัน หากใช้งานตามปกติและดูแลรักษาอย่างสม่ำเสมอ.

การยกเว้น: การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุม:

• ความเสียหายที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง การดูแลรักษา อุบัติเหตุ การใช้งานไม่เหมาะสม การทารุณกรรม การละเลย หรือการสัมผัสกับความชื้นหรือแน้ำมากเกินไป.

• ความเสียหายที่เกิดจากสภาวะแวดล้อมที่รุนแรง เช่น น้ำท่วม แสงแดดโดยตรงเป็นเวลานาน หรือสาเหตุอื่น ๆ ที่เกิดจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ.

• รอยขีดข่วน รอยบุบ หรือความเสียหายที่เกิดจากวัตถุที่คมชัดและหนัก เฟอร์นิเจอร์หิน ทรายละเอียด สัตว์เลี้ยง ฯลฯ.

• การเปลี่ยนแปลงของสีหรือรูปลักษณ์ที่เกิดจากการเสื่อมสภาพ การเหนี่ยวนำในแสงแดด ปริมาณความชื้นในห้อง (MC) ที่ต่ำกว่า 45% หรือการสึกหรอตามปกติ.

• ปัญหาที่เกิดจากความไม่เพียงพอของฐานชั้นหรือความล้มเหลวในการรักษาสภาวะแวดล้อมที่เหมาะสม (การควบคุมความชื้นและอุณหภูมิ).

ขั้นตอนการเรียกร้องการรับประกัน: การรับประกันเริ่มตั้งแต่วันที่ซื้อ ใบแจ้งหนี้เป็นหลักฐานของวันที่ซื้อและใช้ได้เฉพาะเจ้าของเครื่องแรก ในกรณีที่มีการเรียกร้องการรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 14 วันหลังจากตรวจพบข้อบกพร่องพร้อมหลักฐานการซื้อ ภาพถ่ายของพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ และคำบรรยายโดยละเอียดของปัญหา เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบพื้นผิวภายในสถานที่เพื่อประเมินการเรียกร้อง.

การคืนสินค้า: หากการเรียกร้องของคุณได้รับการตรวจสอบ เราจะซ่อมแซม เปลี่ยน หรือคืนเงิน (ตามดุลยพินิจของเรา) วัสดุพื้นที่ได้รับผลกระทบ การคุ้มครองการรับประกันจะใช้กับพื้นที่ที่เปลี่ยนหรือซ่อมแซมสำหรับระยะเวลาที่เหลือของการรับประกันเดิม.

ข้อจำกัด: ความรับผิดชอบของเราตามการรับประกันนี้จะถูกจำกัดเฉพาะการเปลี่ยน ซ่อมแซม หรือคืนเงินสำหรับวัสดุพื้นเท่านั้น การรับประกันนี้จะไม่ครอบคลุมค่าแรงหรือค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการถอด ทิ้ง หรือการติดตั้งพื้นใหม่.

ขอบคุณที่เลือกใช้พื้นไม้โอ๊ควิศวกรรมของเรา เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของเราและมุ่งมั่นเพื่อความพึงพอใจของคุณ.